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黑猫投诉:美的电压力锅串味严重

时间:2019-05-20

  商家“美的客服官方微博”5月14日在黑猫投诉平台回复:“亲爱哒您好!关于您反映店铺客服的问题,我们深表歉意,店铺很诚意的向您道歉,并针对责任客服作出相应的处罚,感谢您的监督与反馈!”

  消费者“匿名”在5月16日向黑猫投诉平台再次反映:“这是我的诉求。 1:美的生活电器旗舰店售后客服蚁光旺旺道歉, 2:道歉截图悬挂店铺首页一天。 请官方客服正面回应下。谢谢”

  商家“美的客服官方微博”5月16日在黑猫投诉平台回复:“关于亲亲反馈的情况,店铺已做了相应处罚,同时针对客服态度问题我们对您表示诚挚的歉意,后期会不断改善的,感谢您对我们产品的支持和服务监督!”

  消费者“匿名”在5月14日向黑猫投诉平台再次反映:“那问题还是未解决呀?我提的要求呢?给不给满足呀?”

  商家“美的客服官方微博”5月15日在黑猫投诉平台回复:“您好!店铺已做了相应处罚,针对客服态度问题我们对您表示诚挚的歉意,后期会不断改善,感谢您对我们产品的支持和服务监督!”

  “匿名”投诉“美的”,要求美的生活电器旗舰店售后客服蚁光旺旺道歉。道歉截图悬挂店铺首页一天。,其中涉诉金额279元,目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在5月16日向黑猫投诉平台再次反映:“请正面回答我的问题,我的诉求呢?答不答应?还是就这样完事了?”

  消费者“匿名”在5月7日向黑猫投诉平台反映:“最近才知道有黑猫投诉,虽然时间挺长了但还是想试一下,因为当时客服实在太厉害了,申请售后了也一直没有解决,虽然已经换了其他品牌电压力锅但是想起来了还是挺生气的。 美的电压力锅煮了一次猪蹄以后做什么也有猪蹄味道。内胆换了还是一样。锅盖刷了不知道多少次了还是串味。”

  商家“美的客服官方微博”5月7日在黑猫投诉平台回复:“亲亲,好的呢,小美收到”

  消费者“匿名”在5月10日向黑猫投诉平台再次反映:“没有回复怎么处理呀,就这样不了了之了???”

  消费者“匿名”在5月15日向黑猫投诉平台再次反映:“我提的要求呢??????????????”

  商家“美的客服官方微博”5月7日在黑猫投诉平台回复:“亲亲,您好~我是美的小美,亲反映的情况小美收到,为方便小美帮您跟进核实,烦请亲提供一下订单号,谢谢~”

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